よくあるご質問
- Q
駐車場はありますか。
- A
クイーンズ伊勢丹のみ車いす使用者・身障者専用駐車場がございます。
大変申し訳ございませんが、クイーンズ伊勢丹以外のショップをご利用のお客様はお近くの駐車場をご利用ください。
- Q
駐輪場はありますか。
- A
クイーンズ伊勢丹のみ専用駐輪場がございます。
大変申し訳ございませんが、クイーンズ伊勢丹以外のショップをご利用のお客様はお近くの駐輪場をご利用ください。
- Q
クレジットカードは利用できますか。
- A
ご利用可能です。(一部ショップを除きます。)
ご利用可能なクレジットカードについては「ご利用案内・サービス」よりご確認いただけます。
- Q
商品券・ギフトカードは利用できますか。
- A
びゅう商品券のみご利用いただけます。（一部ショップは対象外）
- Q
電子マネーは利用できますか。
- A
ご利用可能です。(一部ショップを除きます。)
ご利用可能な電子マネーについては「ご利用案内・サービス」よりご確認いただけます。
- Q
車いすで利用できるトイレはありますか。
- A
ございます。 詳細は「ご利用案内・サービス」よりご確認いただけます。
- Q
喫煙所はありますか。
- A
喫煙所はございません。
- Q
タバコはどこに売っていますか。
- A
NewDaysで販売しております。 ※NewDays nonowa口店では販売しておりません。
- Q
落とし物・忘れ物をした場合、どこに連絡すればいいですか。
- A
各ショップに直接お問い合わせいただくか、042-316-4417(平日9:20～18:00)までご連絡ください。
- Q
銀行ATMはありますか。
- A
JR武蔵境駅内に「VIEW ALTTE」がございます。
- Q
ペットと一緒に入店はできますか。
- A
補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）以外のペットを連れてのご入店はできません。
- Q
JRE POINTカードはどこで作れますか。
- A
各ショップにて承ります。
お買物の際に貯まるポイントは、お会計後に後付け出来ませんので、
お会計前に各ショップスタッフまでお申し出ください。（※一部店舗を除く。）
※「JRE POINTカード」は、年会費無料のカードです。カードご提示で100円(税抜)につき、１ポイント貯まります。
よくあるご質問にない事柄については、
こちらからお問い合わせください。
※お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お返事にお時間を頂戴いたします。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
042-316-4417(平日 9:20～18:00)
