いつもラフィネグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、全てのお客さまに気持ちよくサービスをご利用いただくため、9月1日よりキャンセルポリシーの一部を変更させていただくこととなりました。

⭐️事前にご連絡のない無断キャンセルの場合
キャンセル料としてご予約時の施術料金を全額ご負担いただきます。
⭐️ご連絡のないままご予約時間を過ぎてご来店された場合
キャンセル料としてご予約時の施術料金を全額ご負担いただく場合がございます。

なお、無断キャンセル料のお支払いに関するご案内は、ご予約日の翌日以降にメールまたはSMSにてお送りいたします。
ご案内に記載のお支払い方法に沿ってお手続きをお願いいたします。

ラフィネグループでは、施術メニューに合わせてお一人おひとりのお客様のためにお時間を確保し、ご案内しております。
店舗ごとに一日にご案内できるお客様の数には限りがあるため、当日のキャンセルや急なご予約変更、無断キャンセルは他のお客様のご案内に影響が出てしまう場合がございます。
すべてのお客様に心地よい時間をお過ごしいただくため、ご来店の際は上記内容をご確認のうえ、ご予約くださいますよう何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともラフィネグループをよろしくお願いいたします。