よくあるご質問
- Q
駐車場はありますか。
- A
ございます。 駐車場サービスの詳細につきましては、駐車場ご案内ページよりご確認いただけます。
- Q
駐輪場はありますか。
- A
ございます。 詳細につきましては、駐輪場ご案内ページよりご確認いただけます。
- Q
フロアによって営業時間が違うのですか。
- A
フロア・ショップによって異なります。詳しくはショップ情報をご参照ください。
- Q
クレジットカードは利用できますか。
- A
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VIEW、JCB、VISA、Master、UC、DC、SAISON、AEON、AMEX、DINERS、NICOS
- Q
商品券・ギフトカードは利用できますか。
- A
以下の商品券・ギフトカード券がご利用いただけます。
びゅう商品券、駅ビル共通券、JCBギフトカード、VISAギフトカード、UCギフトカード、DCギフトカード、UFJギフトカード、ダイナースロイヤルチェック、ニコスギフトカード
※「全国百貨店共通券」は、2012年（平成24年）2月1日よりご利用いただけません。
- Q
お釣りの出る商品券はどれですか。
- A
びゅう商品券・各種信販系ギフトカード等はお釣りは出ません。 ご了承くださいませ。
- Q
電子マネーは利用できますか。
- A
以下の電子マネーがご利用いただけます。
suica、PASMO、Kitaca、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
- Q
車イスで利用できるトイレはありますか。
- A
北館B1F,2F,3F,5F,8F,10Fに多目的トイレがございます
南館1F、3Fに多目的トイレがございます。
- Q
赤ちゃんのオムツ替えができる場所はありますか。
- A
北館はB1F・3F・4F・5F・6F・7F・8F・9Fの婦人用、紳士用トイレ内にベビーシートをご用意しております。
また、7Fベビー休憩室内にもベビーシートがございます。
南館は1Fファミリーマート横の多目的トイレ、5Fをご利用ください。
- Q
授乳室はありますか。
- A
北館は2F,4Fにございます。また、7Fベビー休憩室内にもございます。
南館は1Fファミリーマート横と5Fにございます。
- Q
座れる場所はありますか。
- A
5Fに大型レストスペースがございます。
また、各フロアに少量のイスのご用意がございます。
- Q
購入したものを座って食べられるところはありますか。
- A
ございません。
- Q
荷物を整理する場所はありますか。
- A
北館レストスペースをご利用ください。
- Q
喫煙所はありますか。
- A
北館5F/10Fにございます。
- Q
喫煙できるカフェ・レストランはありますか。
- A
北館は喫煙できるショップはございません。5F/10Fの喫煙所をご利用いただきますようお願いいたします。
南館はショップ・時間帯によって喫煙できるショップがございます。詳しくはショップ情報をご参照ください。
- Q
タバコはどこに売っていますか。
- A
北館は5F/10F喫煙室に自動販売機がございます。
南館は1Fファミリーマートにて販売しております。
- Q
落とし物・忘れ物をした場合、どこに連絡すればよいですか。
- A
北館は2Fインフォメーションカウンターへお問い合わせください。（電話：042-686-3111）
南館はセレオ八王子北館B1F防災センターへお問い合わせください。（電話：042-686-3119）
- Q
銀行ＡＴＭはありますか。
- A
北館B1Fに「セブン銀行」ATMがございます。1F東側外壁に「りそな銀行」ATMがございます。
- Q
コインロッカーはありますか。
- A
北館に冷蔵ロッカーがB1Fにございます。※冷蔵ロッカー以外は館内にはございません。
南館は館内にはございません。八王子駅自由通路にコインロッカーがございます。
- Q
証明写真機はありますか。
- A
北館2Fにございます。
- Q
JRE POINTカードはどこで作れますか。
- A
各ショップ、２Fインフォメーション(18:30まで)にて承ります。
お買物の際に貯まるポイントは、お会計後に後付け出来ませんので、
お会計前に各ショップスタッフまでお申し出ください。（※一部店舗を除く。）
※「JRE POINTカード」は、年会費無料です。カードご提示で100円(税抜)につき、１ポイント貯まります。
よくあるご質問にない事柄については、
こちらからお問い合わせください。
※お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お返事にお時間を頂戴いたします。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
042-686-3111(10:00～18:00)
